KuryeK – KVKK Aydınlatma Metni

KuryeK olarak kişisel verilerinizin güvenliğini önemsiyor ve 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında gerekli tüm tedbirleri alıyoruz. Bu kapsamda, kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşıldığı ve haklarınız tarafınıza açıklanmaktadır.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, KVKK kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla KuryeK tarafından işlenmektedir.

İletişim: kuryekist@gmail.com

Adres: İstanbul, Türkiye

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kullanıcılarımızdan (müşteri ve kurye) aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad)
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta)
• Adres bilgileri (gönderici ve alıcı)
• Konum bilgisi (canlı takip için)
• Ödeme bilgileri (tutar, işlem kayıtları)
• Kayıt ve giriş bilgileri (IP, tarayıcı, cihaz)
• Kurye için kimlik ve araç bilgileri
• Mesaj ve destek talepleri
• Hareket kayıtları (gönderi geçmişi, teslimat süreçleri)

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Sipariş oluşturma ve teslimat sürecinin yürütülmesi
• Kurye yönlendirme, eşleştirme ve canlı takip işlemleri
• Ödeme ve tahsilat işlemlerinin tamamlanması
• Müşteri ve kurye hesabının oluşturulması
• Güvenlik ve doğrulama süreçlerinin sağlanması
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• Müşteri destek hizmetlerinin sunulması
• İstatistiksel analiz ve sistem iyileştirmeleri
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz sadece aşağıdaki taraflarla, gerekli olduğu kadar paylaşılabilir:

• Teslimat için gerekli olduğu ölçüde kuryeler
• Ödeme kuruluşları ve finansal hizmet sağlayıcılar
• İş ortakları ve tedarikçiler
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
• Analiz ve güvenlik hizmeti sunan firmalar

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi

Verileriniz;

• Web site ve mobil uygulama kayıt formları,
• Kurye ve müşteri kayıt süreçleri,
• Sipariş adımları,
• Destek talepleri ve iletişim formları,
• Çerezler ve analitik izleme araçları

aracılığıyla elektronik ortamda toplanmaktadır.

6. Kişisel Verilerin Saklanması

Verileriniz, ilgili mevzuatın öngördüğü süreler boyunca ve işleme amacı ortadan kalkıncaya kadar güvenli şekilde saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir veya anonim hale getirilir.

7. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin korunması için:

• SSL sertifikası
• Şifreleme
• Erişim kontrolü
• Düzenli güvenlik testleri

gibi teknik ve idari tedbirler uygulanır.

8. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK Madde 11 kapsamında haklarınız:

• Kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşleme amacını ve uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Aktarıldığı tarafları öğrenme
• İşleme faaliyetlerine itiraz etme
• Otomatik işleme sonuçlarına itiraz etme

9. Hak Kullanım Başvurusu

Haklarınızı kullanmak için bize başvurabilirsiniz:

E-posta: kuryekist@gmail.com
Adres: İstanbul, Türkiye

10. Aydınlatma Metni Değişiklik Hakkı

KuryeK, bu metni güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellemeler sitemiz üzerinden duyurulur.